НБУ запровадить нові вимоги до депозитних та кредитних договорів

17.08.2020, 10:35
НБУ запровадить нові вимоги до депозитних та кредитних договорів - Фото
Фото: depositphotos.com

Нацбанк підготував нові вимоги до банківських депозитних та кредитних договорів

Національний банк розробив проект положення про додаткові вимоги щодо розкриття банками інформації в кредитних та депозитних договорах. Про це повідомила прес-служба НБУ.

У таких договорах банки повинні будуть забезпечити належне розкриття інформації про фінансові послуги.

"Головна мета нових вимог – чітке усвідомлення споживачем змісту договору, своїх прав та обов'язків", – відзначає регулятор.

Договір має містити:

- повну та зрозумілу інформацію про послугу;

- основні характеристики послуги;

- порядок внесення змін до тарифів;

- перелік додаткових послуг;

- інформацію про права клієнта та його обов'язки;

- інформацію про наслідки невиконання умов договору.

НБУ підкреслює, що громадяни часто звертаються зі скаргами на такі проблеми у взаєминах з банками:

- замовчування прав клієнта (наприклад, можливості відстрочки платежу, відмови від послуги, можливості розірвання договору, внесення змін до договору);

- нерозкриття інформації про наслідки невиконання умов договору;

- визначення банком на свій розсуд, яку інформацію надавати про послугу, а яку замовчувати.

Тепер договори про надання фінансових послуг (кредитні та депозитні) повинні містити уніфікований опис таких послуг для їх кращого розуміння споживачами.

Договір про відкриття депозиту повинен додатково містити наступну інформацію:

- про вид вкладу;

- про термін дії договору;

- про дату повернення коштів;

- про право продовжити термін вкладу;

- про розмір запропонованих відсотків;

- про порядок їх виплати.

Кредитний договір повинен буде містити таку інформацію:

- про умови щодо зміни процентної ставки;

- про витрати на додаткові послуги;

- посилання на всі тарифи та комісії, які підлягають сплаті.

Крім того, НБУ визначив перелік недобросовісних умов, які заборонятимуть включати в договори. Серед них:

- умови, що обмежують можливість клієнта подати скаргу на виконання умов договору банком;

- дозволяють банку змінювати умови надання послуг та тарифи без попереднього повідомлення клієнта;

- дають право банку вимагати від клієнта оплати за ще ненадані послуги.

Проект положення про додаткові вимоги до депозитних та кредитних договорів винесено регулятором на обговорення, яке триватиме з 17 серпня по 20 вересня.

  • У липні НБУ закликав українців бути обережними з кредитами "під 0%".

  • На початку серпня НБУ дав поради українцям щодо того, як правильно користуватися кредитним лімітом.

Підготовлено ЛІГА.Money за сприяння Проекту USAID "Трансформація фінансового сектору".

Коментарі