Не все банки выполняют требования НБУ по размещению информации о продуктах и услугах
Крупнейшие 25 банков уже выполнили требования Национального банка относительно размещения полной информации о продуктах и услугах на сайтах и в рекламе. Об этом сообщается на Facebook-странице НБУ.
"С другими банками мы проводим активную работу в этом направлении", – отметила начальник управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ Ольга Лобайчук.
Какие требования регулятора выполнили, а какие еще не успели выполнить банки
С сентября по декабрь крупнейшие банки упорядочили информацию о кредитах и депозитах на собственных сайтах, в том числе наладили работу калькуляторов для расчета расходов по кредиту или процентов по вкладу.
Теперь потребители могут объективно сравнивать продукты различных банков и делать взвешенный выбор.
Сейчас продолжается работа по исправлению двух самых распространенных ошибок в видеорекламе банков:
- неполная информация. Например, в рекламе есть данные относительно максимальной суммы кредита, но нет информации о годовой ставке и сроках;
- примечания со "звездочкой" указываются очень мелким шрифтом. Сами по себе примечания не запрещены. Однако текст каждого из них должен быть пригодным к чтению.
Национальный банк отслеживает внесение банками изменений и помогает в вопросах, требующих разъяснения.
Дальнейшие планы регулятора
До конца 2020 года будут утверждены требования к кредитным и депозитным договорам банков и правила расчета реальной годовой ставки по потребительским кредитам для финансовых компаний. Оба документа начнут действовать с апреля 2021 года.
Кроме того, в январе 2021 года появятся новые требования к рекламе, сайтам и договорам для финансовых компаний, выдающих микрокредиты. Их гармонизируют с аналогичными требованиями к банкам, но с учетом специфики этого сегмента рынка.
В Нацбанке подчеркивают, что такие изменения внедряются постепенно и регулятор отстаивает баланс между защитой прав потребителей и защитой прав кредиторов.
Напоминание ЛИГА.Money
Выбирайте банковский кредит с помощью Кредитометра ЛИГА.Money. Сравнивайте реальную стоимость кредитов с учетом всех комиссий и сопутствующих расходов.
- В ноябре в Нацбанке сообщили о введении новых требований к кредитным и депозитным договорам.
- В ноябре специалисты Национального банка сообщили, почему украинцы становятся заложниками микрокредитов.
Коментарі